Стаття буде корисна всім, хто користується, або планує, авіаперельотами через те, що ми розповімо, на яку компенсацію можна розраховувати, в разі скасування рейсу.
Хоч на дворі й XXI століття, багато жителів країн СНД побоюються замовляти квитки онлайн, планувати туристичні поїздки — самостійно, відстоювати свої права та вимагати компенсацію, при їх порушенні. І це глобальна проблема не тільки українців, а й багатьох європейців, особливо, що стосується молоді. У гонитві за модними гаджетами, популярними трендами та ексклюзивними брендами — вони не спромагаються прочитати про свої права, які активно намагається захищати закон. У підсумку, при найменшому виникненні конфузу, відбувається ступор та згода з тим рішенням ситуації, яке пропонується компанією-винуватцем. Коли скасовують авіарейс, або відбувається затримка, пасажири слухняно чекають рішення, засмучуються та приймають запропоновані умови. Стаття буде корисна всім, хто користується, або планує, авіаперельотами через те, що ми розповімо, на яку компенсацію можна розраховувати, в разі скасування рейсу.
Насправді, причин може бути багато, але варто відзначити самі часті:
У другому випадку, коли Ви перебуваєте в аеропорту, в очікуванні вильоту, але, його скасували, компанія може запропонувати доставити Вас в пункт призначення іншим найближчим своїм рейсом, або авіалініями-партнерами. Якщо такі пропозиції не надійшли, можна отримати грошову компенсацію. Всі ці умови стосуються абсолютно всіх рейсів та компаній: чартерів, лоукостерів, звичайних перевізників.
Все залежить від ситуації, що склалася та таких факторів, як дальність перельоту та тривалість очікування нового перельоту. Розглянемо більш детально, на які додаткові послуги можна розраховувати, при таких обставинах чекання:
Ви повинні отримати:
Також, якщо потрібно почекати ніч та більше, маєте право на місце в готелі.
Для того, щоб мати можливість претендувати на компенсацію, та відстоювати свої права, варто, при виникненні ситуації, зробити наступні кроки:
1. Отримати документ, з відповідним штампом, який підтвердить факт скасування або заміни рейсу, а також, об'єктивну причину того, що сталося.
2. Зберегти всі атрибути перельоту, котрий не відбувся (наклейки на валізі, квиток, бірки з багажу).
3. Отримати та зберегти чеки на всі Ваші витрати (воду, харчування, таксі).
Врахуйте, можна отримати компенсацію в тому випадку, якщо скасування відбулося з вини перевізника, але не у випадку, якщо трапилися непередбачені обставини (наприклад, зіпсувалася погода).
Отже, завжди потрібно знати свої права та обов'язки, тоді Ви будете захищені та не понесете зайвих витрат. Для того, щоб отримати компенсацію, завжди зберігайте чеки на Ваші витрати, а також, ті документи, які підтверджують намір полетіти конкретним рейсом і ті, які офіційно дають пояснення причини скасування перельоту. Кваліфіковані представники UP-STUDY нагадують, що українці тепер можуть безперешкодно перетинати кордон з тридцятьма країнами Європи, тому потрібно перестрахувати себе, та детально вивчити особливості вимоги компенсації, правила перельотів та інші специфіки використання авіаліній, з метою подорожей будь-якого призначення.
Вступайте із UP-STUDY у SAN у Варшаві та оплачуйте навчання з ексклюзивною знижкою
Вступаєте до Польщі самостійно? Виникли питання стосовно вступу? Відправте безкоштовну заявку на надання допомоги нашими спеціалістами.
Розрахуйте вартість навчання в університеті, проживання, харчування та побутових витрат в Польщі під час навчання у зручному калькуляторі вартості.
Скористайтесь зручним пошуком, щоб підібрати спеціальність своєї мрії та обрати університет для вступу, в залежності від міста, освітнього рівня та мови, на якій Ви плануєте навчатись.
Дізнайтесь актуальну інформацію про вступ, навчання та проживання в Польщі.