Service Design Management

Опис спеціальності

Під час навчання на спеціальності "Service Design Management" студенти ознайомляться з сучасними практиками процесів проектування: Design Management, Service Design. Також майбутніх фахівців будуть навчати використовувати гнучкі команди та методи управління проектами. Студенти набудуть навичок, що допоможуть створювати нові послуги та інновації в бізнесі, а також змінювати та оптимізувати існуючі. Крім того, Ви будете навчатися розробляти рішення, орієнтовані на користувача та його реальні потреби, розуміти тенденції та використовувати їх у маркетинговій діяльності. Вас також навчатимуть використовувати на практиці новітні інструменти та методи дизайну, а також дізнаєтеся як використовувати тактику стійкості в бізнесі.

Приклади предметів викладання

У програму навчання до вивчення включені такі предмети:

• Лідерство в бізнесі
• Сервісний дизайн
• Господарське право
• Фінанси для менеджерів
• Інновації в бізнесі
• Маркетингове дослідження – 3D модель
• Стратегічний менеджмент
• Досвід маркетингу
• Дизайн і тенденції
• Сервісний бізнес дизайн
• Сталий розвиток у практиці бізнесу
• Створення сервісного бренду
• Гнучке управління проектами
• Введення в креативний менеджмент
• Психологія та комунікація в процесі управління
• Маркетинг
• Економіка для менеджерів

Ким може працювати спеціаліст в сфері управління сервісним дизайном після завершення навчання?

Випускники після закінчення навчання можуть працевлаштуватися в компаніях, що розробляють послуги, працювати у відділах планування та стратегічного розвитку, відділах маркетингу будь-якої галузі, в рекламних, цифрових і піар-агентствах, консалтингових компаніях, корпораціях, або ж керувати власною компанією. Крім того, випускники можуть займати посаду: керівника проекту, лідера групи, менеджера по продукту, власника продукту, менеджера управління змінами, менеджера з інновацій, менеджера з розвитку продукту чи послуги, спеціаліста з постійного вдосконалення, менеджера з маркетингу, менеджера з розробки продукту. В посадові обов’язки такого спеціаліста входить:

• використовувати на практиці новітні прийоми та методи управління
• будувати та впроваджувати відповідальні бізнес-стратегії
• планувати та використовувати маркетингові інструменти
• розробляти сучасні маркетингові рішення для компаній
• створювати нові та розвивати існуючі продукти та послуги відповідно до останніх тенденцій
• розробляти інноваційні рішення для організацій
• реалізувати нові концепції та ідеї розвитку
• керувати інноваційними проектами