Міжкультурна комунікація в туризмі

Опис спеціальності

Спеціалізація зосереджена на розвитку навичок ефективного міжкультурного спілкування, що має вирішальне значення в динамічному та різноманітному туристичному середовищі. Під час навчання вВи дізнаєтеся про останні тенденції в галузі та специфіку функціонування сучасних суб’єктів господарювання туристичної та готельної індустрії. Студенти даної спеціалізації опанують питання маркетингу, права, управління людьми та управління ризиками. Також майбутні фахівці отримають знання про новітні інформаційні технології, міжкультурні відносини та вплив людини на навколишнє середовище. Ви також дізнаєтесь, як створити конкурентну перевагу на основі якості послуг та інновацій. Завдяки цьому Ви отримаєте привабливі перспективи та шанс на професійну реалізацію в цій захоплюючій сфері. Дізнаєтесь про культуру та історію різних частин світу, а також придбаєте знання та навички, необхідні для здійснення професії аніматора.

Приклади предметів викладання

Програма навчання включає до вивчення такі предмети:

• Соціологія вільного часу
• Сталий розвиток туризму
• Поведінка споживачів у вільний час
• Корпоративна соціальна відповідальність у туризмі і готельне господарство
• Компендіум знань про туризм / Волонтерство
• Розвиток навичок м’якого спілкування
• Управління індивідуальним потенціалом
• Міжкультурна комунікація
• Стандарти управління взаємовідносинами з клієнтами
• Переговори в бізнесі
• Міжособистісне спілкування / командоутворення
• Іноземна мова: англійська
• Бібліотечне навчання

Ким може працювати спеціаліст з міжкультурної комунікації в туризмі після завершення навчання?

Випускники даної спеціалізації працювати в міжнародних туристичних компаніях, готелях, туристичних агентствах та інших пов'язаних з туризмом установах, де вміння встановлювати та підтримувати відносини з клієнтами та партнерами з різних культур є важливим. Також випускники можуть працювати в готелях, виставкових та конференц-центрах, професійним організатором конгресів, організатором заохочувальних поїздок, працювати в туристичних агентствах, в авіалініях, в агентствах заходів, ресторанах, підприємствах громадського харчування, міських/комунальних - відділах туризму.